デスク周りがポイント、オフィスワークの環境づくり

NAVIGATIONデスク周りがポイント、オフィスワークの環境づくり

私は以前、事務職の仕事をしていました。仕事内容は、パソコンを使った資料作成や伝票の整理、電話対応などのオフィスワークでした。その時に感じたオフィスワークをする上で必要なスキルについて書きます。まずは、ビジネスマナーが身についているという点です。電話対応や急な来客対応などをすることがありました。その対応相手に失礼がないようなマナーを知っておく必要がありました。また、オフィスでマナーについて聞くわけにはいかないので、あらかじめ学んで知っておく必要があると感じました。

2つ目はパソコンに関するスキルです。資料作成の際は、パソコンを使って作業します。そのため、キーボードでの入力やワードやエクセルなどの基本操作が出来る事は、必要不可欠なスキルです。また、それらの操作方法が分かれば、作業時間の短縮にも繋がり、仕事の効率が上がります。3つ目は、コミュニケーション能力です。作成した資料は、別の担当者が使用したり、顧客へ提出する場合があります。そのため、ただ資料を作成するだけでなく、作成した結果の報告や引き継ぎをきちんとする必要があります。このように、一言にオフィスワークと言っても必要なスキルはいろいろとあるのです。